愛知県名古屋市にあるサロンP。

かれこれ一年近く通わせて頂いているが、このサロンのオーナーさんは私が「○○やりましょう」といっても、時間がない、忙しいと言ってあまりやらないタイプの方。（ブログやFBは月に１~2回といった状況）

私からいつも「やらない人名古屋地区代表」と呼ばれている（笑）。

そんなサロンPだが、なんと予約は常に一杯。

今日（8月6日）時点で8月中の予約受け付けは完全終了しており、

9月の予約も既に3分の２以上は埋まっている。

さらに10月の予約も入ってきているそう。

こんな繁盛サロン、全国を探してもそう無いのではないだろうか？

このオーナーさんには毎月訪問し、2，3時間、いろいろとレクチャーさせてもらっている。

今日、レクチャーした内容はいくつかあるのだが、ここで２つほど公開させてもらう。

まず一つが、8月の営業スケジュールの書き方。

最初はこう書かれていた。

これを見た新規のお客さんはどう思うだろう？

「予約が取れないのに、ちょっと休みすみじゃない？」

そう思いはしないだろうか？

そこでわたしは下記のように書き直してもらった。

これがベストとは言わないものの、以前の書き方よりは良くなったのではないだろうか？

次に、このオーナーさんに常に口を酸っぱくして言っていることがある。

それが「お客様の声をもらいましょう」ということ。

サロンPでは下記のようなアンケート用紙を作って、お客様に記入してもらっている。

2か月くらい前からこのお客様の声を書いてもらう運動をはじめ、2か月で40枚ほどが集まった。

これからはこの「お客様の声」をホームページ上で公開。

新規のお客様にこの「お客様の声」を見てもらい、

新規客の獲得につなげる。それがこの「お客様の声」を集める狙いである。

（近日これはサロンPのホームページで公開予定）

繁盛店にするには、もちろん技術力も必要。

でも、いかに自身のお店を知ってもらうかというPR活動もしなければ、お客さんは来ない。

そのPRのお手伝いをするのが、わたしの仕事。

サロンPのような繁盛店にうちの店もしていきたい！

そう思った方は、ぜひお問い合わせください。