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いいね職人 宮野秀夫です。
（地方自治体、商工会議所、アップルストアなどでビジネスに
直結する実践的なfacebookセミナーを年間40回講演）。

今日は、「整骨院や接骨院のfacebook活用」ということで書きます。

まずは、★整骨院がフェイスブックを活用する５つのメリットです。

①新規の患者さんを集めることができる

②通院患者とのコミュニケーションが取れる

③スタッフ同士の連絡事項がFBのグループを活用することで、迅速に行える

④整骨院の技術の高さをPRできる

⑤施術スタッフ一人一人のブランディングができる

まずは①「新規の患者を集めることができる」についてです。これは説明する必要もないでしょうが、facebookで様々な情報発信をすることで、タイムリーな情報を届けることができます。そして、それを見た方が、「ここの整骨院なら、肩の痛みが治るかも」ということで、来院に繋がります。

次に②「通院患者とのコミュニケーションが取れる」という点ですが、これも大きなメリットですね。これは、整骨院に限ったことではないですが、患者さん（お客さん）とフェイスブックで友達になっておけば、いつでも患者さんの動向を把握することができます。

それによって、「この前、〇〇に食事行かれてましたね」とか「温泉いかがでした？」とかいったやり取りが、通院時に患者さんとできます。これって結構大事ですよ。フェイスブックで繋がっているからこそ、こういったコミュニケーションが取れるわけで、患者さんからすれば「この先生、わたしのことを大事に思ってくれているんだな」って感じてくれます。そうすると、患者さんとしてもなかなか浮気をして、他の整骨院に行こうという気にはなりませんよね？

そして、③「スタッフ同士の連絡事項がFBのグループを活用することで、迅速に行える」ということ。これは、フェイスブックページではなく、フェイスブックのグループの活用ですね。整骨院のスタッフ全員をフェイスブックのグループに入ってもらうことによって、これまで以上に伝達のスピードアップが可能になります。

また個人個人の意見もコメントとして書くことも可能となりますので、院内での意見交換も積極的にすることができます。facebookページだけでなく、ぜひグループも活用してみてください。

では、④、⑤については次回に解説します。

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