こんにちは。いいね職人！！宮野秀夫です。

今日は結構雨が降りましたね。さすがにお散歩は止めました・・・。

今日はfacebookページのスピード（レスポンスの速さ）について考えてみます。

facebookは、リアルタイムでいろいろと
コメントのやり取りができるところが魅力です。

これは、facebookページにも同じことが言えます。

ですので、facebookページでは、ファンやお客様の投稿やコメントがあったら、
可能な限り素早くレスポンスを返すようにしてください。

HPなどのように、３日以内に回答をしますというパターンは、facebookでは使えません。
逆にそういうことをやっていれば、信用を失います。

コメントをすぐに返すのが理想ですが、場合によってはできない場合もあると思います。

そういうときは、「現在、調査中です」とか
「担当者から今日中に連絡させます」などの返事をすぐにやりましょう。

これなら、すぐにできると思います。

facebookページでは、このスピードが命です。 🙂