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いいね職人 宮野秀夫です。
（地方自治体、商工会議所、アップルストアなどでビジネスに
直結する実践的なfacebookセミナーを年間40回講演）。

美容室や理容室がネットを活用して集客するにはシリーズの4回目です。

今回は、「大手ビューティサイト」の活用です。

おそらく多くの美容室が、ホットペッパービューティに掲載されていると思います。

効果があるという美容室もあれば、効果は分からないけどとりあえずお客さんは来ている。

そんな美容室もあると思います。

確かにホットペッパービューティは効果がある部分もありますし、

わたしも今掲載しているのをすぐに止めましょうとは言いません。

でも、いずれはホットペッパーのような大手有料サイトに掲載しなくても、

集客できる体質を作り上げていくことは必要だと常々言っています。

口コミコメントの良し悪し

たとえば、こちらをご覧ください。

これは、ホットペッパービューティーの載っていたある美容室を利用したユーザーの声です。

結構厳しい意見が書かれています。

もしあなたがこの意見を見たら、果たしてこの美容室に行こうと思いますか？

もちろん行くという方もおられるでしょうが、

「うーん。他を探そうかな・・・」となる方も多いと思います。

わたしが問題視している点は、ココなんです。

ホットペッパービューティが口コミを書けるサイトというシステムの都合上、

良い意見も悪い意見も書かれてしまいます。

そこはしょうがないでしょう・・・。

でも、広告費としてリクルート（ホットペッパービューティ）に大金を払っているのに、

こんなコメントをされたら、せっかく払ったお金も無駄になっている部分があるのではと思います。

新規のお客さん獲得ツールとして、ホットペッパービューティは確かに有効。

でも、でも、でも・・・。

わたしの言いたいことをご理解いただけましたでしょうか？

それならば、こういった大手サイトに頼らなくても集客できるツールを、

自分たちの手で育てていけばいいと思います。

そして、そのツールがホームページであり、フェイスブックやブログなどになります。

これらを上手に活用していくことで、それほど安い値段を設定しなくても、

お客さんが来てくれるようになるのです。

エキテンなどの無料サイトは活用しましょう

ホットペッパービューティなどの有料サイトに関しては、

上記のような考えですが、無料サイトに関しては話は別です。

たとえば、こちらのエキテン。

これ、登録は無料です。

実際、たくさんの美容室が登録されています。

中にはこのエキテンから月に数十人の新規客を獲得している美容室もあります。

こちらも確かに口コミが書かれるようにはなっている点では、

ホットペッパービューティと同じですが、こちらはタダですから。

その点では利用しない手はないのではないでしょうか？

他にも、ビットストリートというサイトもあります。

こちらも無料です。

無料で使えるこういうツールは活用しておきましょう。

今回は口コミサイトについて、書いてみました。

次回は、最終回『動画』について解説します。

※美容室ネット集客シリーズの第一回目はこちら

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