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予約殺到!「集客」「接客」「クロージング」徹底強化セミナーin渋谷

予約が殺到!リピート率81.2%!そんな繁盛サロンを作り上げませんか?

 

 

4月13日(木)18時半より、東京・渋谷にて集客力徹底強化セミナーを開催します。

今回のテーマはズバリ、こちら。

 

 

 

 

 

 

そうです。

美容室、エステサロン、脱毛サロン、ネイルサロン、マツエクサロン、接骨院、整骨院、フェイシャルエステサロンなどで、必ず必要となる3大要素「集客」「接客」「クロージング」を集中的に強化するセミナーです。

 

 

 

 

例えば、、、こんなことを考えてみてください。

新規のお客さんが来なければ、サロンの繁栄はありませんし、売上も低下していくだけです。

したがって、まずは、集客を強化する必要があります。

しかし、新規客が来ても、接客がマズければ、リピートしません。

ですから次に、接客を強化する必要があります。

また、接客が良くても、契約に繋がる筋道だったクロージングをしなければ、高額回数券の販売やコース契約には至りません。

つまり、これら「集客」「接客」「クロージング」の3つが揃ってはじめて、サロンの売上は安定して伸ばせることが出来るわけです。

 

 

 

 

月間80人の新規客が来ても、売上が伸びない・・・。そのワケは?

 

ホットペッパービューティーがこれほどまでに拡がる前は、集客だけを強化することで、一定の売上アップが見込めていた時代がありました。

しかし、今では、ホットペッパービューティーの最上位プランで、80人以上の新規客(1か月)が来店しても、なかなか売上が伸びないサロンがあったりします。

そんなサロンをよくよく分析してみると、それらのサロンには2つの問題がありました。

それが、「接客」「クロージング」だったわけです。

厳密に言えば、普通の接客と、ありきたりのクロージングしか出来ていなかったわけです。

お客さんに「またここに来たい!この方に担当してもらいたい!」と思ってもらえる接客やクロージングが、売上アップには必要不可欠であることがお分かり頂けるのではないでしょうか?

 

 

 

 

  • 新規客のリピート率が40%を切っている
  • ホットペッパービューティーからのリピート予約の二次、三次来店がほとんど無い
  • 接客のどこに問題があるのか分からない
  • クロージングで金額の話をするのにためらいがあり、提案ができない
  • 新規客をあと月間30人増やしたい
  • 最来店強化のための集客戦略を知りたい
  • 売上や資金繰りで困らない繁盛サロンを作りたい
  • 1か月先まで予約で一杯のサロンにしていきたい
  • スタッフの接客やクロージング能力をもっとアップさせたい

 

 

 

 

接客やクロージングを変えると、サロンに劇的変化が!!

 

先日、こんなことがありました。

あるエステサロンで行った集客コンサルの中で、「接客では、○○を意識したらいいですよ」と3つのポイントを、サロンスタッフさんにアドバイスしたんですね。

すると、その夜、こんなLINEのメッセージが。。。

 

 

 

 

 

 

そうです。

接客レベルを少しアップさせるだけで、お客さんはあなたのことを信頼し、あっさりと契約してくれるのです。

 

 

また、弊社が携わる他のサロンでも、スタッフ全員のクロージング(トークの流れ)を体型立てて戦略を練り、マニュアル化したことでコース契約の契約率が51.8%にまで上昇しました。

つまり、新規客10人中、なんと5人以上がコース契約を結んでくれ、次々と高額商品が売れるようになったのです。

その結果、下記のような1か月先まで予約が埋まる、予約のとれない繁盛サロンへと変貌していったのです。

 

 

 

(※ このデータは、2017年2月19日時点での3月末の予約状況です)

 

このように、集客を強化し、接客クロージングを工夫することで、サロンの場所も内装も高いスキルも関係なく、繁盛サロンを次々と作りだしていくことが可能なのです。

※もちろん、最低限の技術は必要ではありますが。。。

 

 

 

 

 

「今まさに知っておくと差がつく情報を頂けました(福岡県・女性)

 

 

「自分で考えるよりもプロから勉強するほうが早い(福岡県・女性)」

 

 

「このセミナーは絶対に受けた方が良いと思う(大阪府・女性)」

 

 

 

 

 

 

●セミナータイトル

 予約が殺到!リピート率81.2%

「集客」「接客」「クロージング」徹底強化セミナー

 

●日時 2017年4月13日(木) 

18時半~21時15分(講演は2時間30分、途中10分休憩あり)

 

●会場 アットビジネスセンター渋谷東口駅前 貸会議室  402号室

東京都渋谷区渋谷2-22-8 名取ビル402号室(JR渋谷駅東口より徒歩2分)

詳しい地図はこちら

Googlemapはこちら

 

●参加費 15,000円(税込)⇒2017年3月31日(金)までにお支払、決済完了の場合は、早割13,800円(お一人、税込)でご参加可能となります。

※2人でご参加の場合はカップル割21,800円(2名分税込)、3人の場合は特別割引24,000円(3名分、税込)となります。

 

●定員 45名(入金確認をもって、参加確定となります)⇒残席11名となりました。お急ぎください!

 

●対象 エステサロン、美容室、マツエクサロン、脱毛サロン、ネイルサロン、リラクゼーション、整骨院、接骨院などのオーナー様、経営幹部、スタッフさんを対象としています。

 

●主催:繁盛店集客研究会

 

 

 

 

 

●講座内容

第一部 60分】 予約のとれない(新規コンサルは3か月待ち)集客コンシェルジュ・宮野秀夫

 

  • 2017年必須の5大集客ツールを一挙公開
  • Instagramから予約や問い合わせを増やすには?
  • 予約がバンバン来る!ライバル店も知らないLINE@集客法
  • スマホで見やすい!今、一番オススメのホームページはコレ
  • ホットペッパービューティーからの予約を15%増やす方法
  • Facebookをやらなくても集客できるたった一つの理由
  • お客様が思わず行きたくなる「お客様の声」のもらい方

 

★講師のコンサル実績

コンサル実績は、全国で150件以上!エステサロン、美容室、脱毛サロンなど、美容系サロンの集客に強い。東京商工会議所、東芝テック、アップルストア、島原市役所などで講演実績あり。コンサルしたサロンの中には、3か月先まで予約が埋まるサロンも誕生するなど、繁盛店がじゃんじゃん出て来ている。

詳しいコンサル実績はこちら

 

 

 

 

 

 

【第二部 30分】 ニューヨークでも活動実績あり!リピート率81%!

愛され接客講習講師 源奈央

  • ファーストインプレッションを大切に!お出迎えは笑顔
  • 自分から会話をしてオープンに
  • 技術は出来て、当たり前!お客様の嬉しい楽しいを引き出し、共有する
  • 前回と今回の違いに気づき、プラスアルファの一言を(初回は感謝と気遣いの一言を)
  • 全てを持って接する

 

 

 

 

 

 

【第三部 60分】 自身が経営する美容矯正サロンで、3,980円のお試しから85,000円のコース契約獲得が50%を越える。『オートリピータブルカウンセリングストーリー』の発案者・井橋団平(元リクルート、トップセールスのプロフェッショナルコンサルタント)

 

  • 施術者とお客様が一瞬で生涯の関係になる戦略
  • あなたのお店のことを24時間忘れられなくなる「振り子の法則
  • あなたの商品を勝手に買いたくなってしまう、ストーリー構成PASONAの法則
  • クロージング率を飛躍的にあげるカウンセリングの構成「ピークエンドの法則
  • クロージングでは商品の話をするのではなく、●●の話をする、商品は壁理論
  • 押しつけ感が一切なく、商品を思いっきり提案する「アイ・メッセージ

 

★経歴
大学卒業後、リクルートの求人事業部門にて、11年間法人営業、代理店育成、管理を担当。約2,000社の企業へ求人広告営業活動を行い、自身の営業ノウハウを伝え、多数のトップセールスマンを育成。2009年独立し、セールスマーケティング会社を設立。代理店セールス、セールスコンサルティング、セールスコピーライティングなどが主な事業。2015年11月美容矯正サロンを設立。全くの未経験者が85,000円のコース契約率50%超のカウンセリングストーリーを構築。サロン経営と共に、カウンセリングストーリーコンサルタントとして活躍中。

 

 

 

 

 

 

●注意事項

  1. ご入金後の返金は、いかなる理由があろうとも致しません。ご了承ください。
  2. 参加は、申し込み順ではなく、こちらでの入金確認済順で確定します。
  3. 当日の録音、撮影は許可なく禁止します。
  4. 定刻にて開始するため、なるべく遅刻はご遠慮ください。
  5. 当日は、講座開始15分前から入室できます。