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【お客様の声】売上2倍!横浜のアンチエイジング専門サロン「FLORA」孫崎花様

こんにちは、ライターのるってぃ(@rutty07z)です。 img_0504

 

前回集客プロデューサー宮野さんに依頼され、実際に宮野さんのコンサルを受けたお客様の声を第三者の視点で書きました(前回の記事はこちら!)。

そして今回も依頼を受けたわけですが、『集客コンサルって他何すんねん!?ブログ作るだけでほんまに上手くいくんかいな!?』という更なる疑問です。

前回取材させて頂いた方は『宮野さんの指導の下、ブログを作成したら集客上手くいった』というわけですが、全体的に怪しいです。

というわけで今回も宮野さんの集客コンサルを受けた方にお話を聞いてみようと思います。

 

横浜のアンチエイジング専門サロン「FLORA」オーナー:孫崎さん

 

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というわけでアンチエイジングサロン、『横浜FLORA』のオーナー孫崎さんにお話を伺いたいと思います。

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「本日はよろしくお願いします。まずこちらのサロンを開業した経歴を教えてください」

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「大手サロン・個人サロン勤務を経てスポーツクラブ・美容外科・女性クリニック内エステを開業後、横浜駅にプライベートサロンをオープンしました。大手サロンでは集客は不要でしたが、『プライベートサロンは絶対集客!』ということで宮野さんにコンサルを依頼しました」

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「では宮野さんの集客コンサルを受けたのはいつでしょうか?」

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「コンサルは2015年の9月から2016年の2月までで、学ぶことが多かったので半年間みっちり教えて頂きました

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「コンサルはどのような内容でしょうか?」

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「まずはブログですね。アメブロでブログを作成して、書く内容や、記事の書き方を丁寧に教えて頂きました」

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「実際に効果はありましたか?」
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「それがブログを作り出したのとホットペッパーにお店を掲載した期間が同じだったから、どっちにどれくらいの効果があったのか把握できてないんですよ(笑)」

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「把握できなかったパターンですね(笑)ちなみに売上でいうとどれくらい増えましたか??」

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「初月でいきなり2倍になりました」

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「すごい!2倍ですか?」

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「宮野さんのコンサルで1番良かったのがLINE@の導入ですね!LINE@は全く使い方とかも知らなかったんですけど、裏ワザなんかも教えて下さり、このようなLINE@の登録用の案内チラシもラミネートして用意してくれました。今ではLINE@が、最も集客に効果を感じますね」
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「LINE@ですか!登録してくれた方にはどんなことを配信するんですか?」

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施術後の顔や体のビフォーアフターの写真を個別に送るとすごく喜ばれますね。するとお客さんの方から『今度ここに施術お願い!』と画像が送られて来て次の予約に繋がりますimg_0484

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「そのLINE@の使い方は初めて聞きました!普通クーポンとか配信するんじゃないんですか?」

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「そこが宮野さんのコンサルのお陰と言えるかもしれません。ですから、当店ではクーポンは特にLINE@で配信してないですね。配信しなくても、続々と予約が来ていますから。」

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「登録者数もやっぱり多いのでしょうか?」

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「最初LINE@を導入した時、宮野さんから『100人登録すれば、当日急なキャンセル出ても「空きが出ました〜」とLINE@で配信すれば埋められる』と言われました。初月登録者が20人だったので『100人』なんて途方もない数字だと思ってましたが、今では200名以上の方が登録頂いてますね

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「すごい!それだけ登録者いればめちゃくちゃ集客効果大きそうですね!」

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「そうですね、実際、宮野さんが教えてくれたLINE@が、予約獲得に大変役立ってますね

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「売上の方も上がってますか?」

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「おかげさまで毎月20%の伸び率ですね」

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「めちゃくちゃ順調ですね(*取材日も平日にも関わらずひっきりなしにお客さんが来ていた)。今後の展望などありますか?」

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「来月9月に小田原にグループ店を、そして11月には目黒にメンズ店をオープン予定です!」

 

-その順調さマジで分けて欲しい仕事欲しい
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孫崎さん、取材のご協力ありがとうございました!
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アンチエイジングサロン『横浜FLORA』

★所在地:横浜市西区南幸2-20-12 タイヨウビル201

★電話:045-323-1311

★営業時間:11:00~20:00

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