4月のキャンペーンは、こんな内容どうですか?
昨日は、関西への日帰り出張でした。
おとといの月曜日に海外出張から帰国して、そのまま、福岡で2件の打ち合わせ。
翌朝、早朝の飛行機で関西に向かいエステサロンのコンサル。
その日の最終便で伊丹から福岡に戻ってきました。
ありがたいことに、おかげさまで、毎日、忙しくさせて頂いています。
とはいえ、こんな嬉しいことがあれば、その移動疲れも吹っ飛ぶというもの。
それが、昨日の関西のサロンの店長さんがくれたこんな報告です。
「宮野先生、この数字見て下さい。去年の2月が200万円、今年の2月は100万円アップの月商300万円。今月はまだ28日段階であと3日あるのに、300万円を超えています。一年前と比べて、ホントに成長しました」
このサロンは、「接客」「クロージング」はもともと、結構シッカリと出来ていました。
ですので、ホットペッパービューティーやLINE@を活用しながら、「集客」の部分を強化。
特にお客さんとの関係性作り、お客様満足度アップ、客単価upに力点を置きました。
その結果、来店客数こそ大きく変わっていませんが、売上はご覧の通り、月商100万円アップです。
※東京・渋谷での「集客」「接客」「クロージング」セミナーは、残席9名です。お急ぎください!
社外向けよりも社内向けのキャンペーンも効果ありますよ!
そこで、「来月は、どうやって集客をする?」となったわけですが、わたくしが提案したのが社内向けのキャンペーンです。
このサロンでは、現時点では、歩合制の給与システムを採用していません。
つまり、いくらクロージングが成功して契約金額が上がっても、給料には繁栄しないわけです。
そこに、ちょっと不満を見せるスタッフの顔色も垣間見えました。
とはいえ、2か月連続で売り上げは好調に推移したわけで、これがスタッフ(社員)の頑張りであることは否定できません。
それならばということで、「4月限定で、社内向けにキャンペーンをやってみませんか?」ということになったわけです。
これまでは、お客様向けには「ご新規様限定価格」とか「○○購入で△△プレゼント」などのキャンペーンはありました。
でも、社内的には特になかったので、これをやってみようという提案をしたわけですね。
3日連続で売上過去最高を更新!
実は、社内向けキャンペーンというのは、はまると大きな成果をもたらします。
現に弊社のコンサル先のある美容室は、社内向けキャンペーンをやって、【一日の売上過去最高】をなんと3日連続で更新しました。
分かりやすくいえば、これまでの一日の最大売上が10万円だったのが、3日後には30万円になった!みたいなものです。
それくらい、スタッフさんのモチベーションが上がれば、売上は劇的に変わるんです。
経営者やオーナーの皆さん、ここは勝負の時です。
いつも以上に売上が上がるなら、ちょっとくらいの報酬アップはいいじゃないですか?
いつもは、10,000円の歩合がついている方が、もし、3倍の30,000円もらえるとしたら。。。
俄然、目の色を変えてやってくるはずです。
もちろん、今の若い世代は「お金」ではついてこないという意見もあるかもしれません。
でも、みんなのムードが変われば、若い世代のスタッフの表情やモチベーションも変わってきますから(あるサロンで実証済み)。
ぜひ、4月は社内向けのキャンペーンを考えてみてください。
はまれば、本当に大きな変化=売上となって返ってきますからねっ。
追伸
そうそう、最後に大事なことを書きますね。
さっき入ってきたナマ情報なんですが、実は、Instagramで衝撃の新サービスが始まりそうなんです。
「マジか?」と、正直思ったと同時に、「インスタやるね!」と思いました。
このサービス、あのホットペッパービューティーを上回るくらいの集客機能に成長する可能性を秘めていると感じています。
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