集客コンサルはいいね職人 宮野 秀夫 | エステサロンや美容室の新規集客、客単価アップもお任せ!集客コンサルはいいね職人 宮野 秀夫 | エステサロンや美容室の新規集客、客単価アップもお任せ!

これからサロンを開業しようと思っている方へ

美容室、エステサロン、接骨院、ネイルサロンなどをこれから開業しようと思っている方へ、または将来的に開業したいと考えている方へ、今日は大事なメッセージをお届けします。

それは、『開業前に広告予算を確保しておくこと』『ネット集客を覚えてから開業しましょう』ということです。

 

わたしもこれまでにいろいろな飲食店やネイルサロン、エステサロン、美容室などの開業準備に携わらせて頂きました。その中でよくあるパターンが、内装などにはお金を沢山かけるけれど、広告予算をほとんど用意してないというパターンです。

ハッキリ言って、こういうパターンは開業後の集客にかなり苦労しました。事前にオーナーには『広告予算は確保しといてくださいね』と伝えたにも関わらず、やはり内装のほうが大事と考え、広告予算を内装に当ててしまうわけです。

分かりますよね?これではダメということが。

 

コンビニならまだしも、名前も知らない美容室やエステサロンが出来ても、『オープンした』ということさえ知らないわけですから、お客様が来てくれるわけがありません。

 

先日あるコンサル先の美容室オーナーが言われてました。

 

宮野さん、先日、ブログを見て新規のお客様が来店されました。そのお客様の自宅は、うちの美容室から500メートルも離れていません。でも、“こんなとこに美容室があったなんて、知らなかった”って言われました。うちの美容室は、もうすぐ開業して10年になるのに

これが現実なんです。うちのお店は道路に面してるから、みんな知ってるだろうと思うのはお店側の都合。現実は、みんなが思うほど、お店の存在自体を知られていません。

 

ということはまずは、お店があることを知ってもらわないと、お客様は来ません。いくら立派な内装にしても、お客様が来なければ見てもらえません。

 

そのためには、広告をしないといけないわけです。開業前から、⚫︎月⚫︎日にサロンオープンというチラシをまいたりする必要があるわけです。また、前からの知り合いや既存客にDMを送る必要があります。

 

そうしないと、スタートダッシュでこけます。スタートに失敗すると、モチベーションに影響するだけでなく、資金繰りにも影響してきます。

 

ですから、最初に広告予算は確保しておいてください。そしてその広告予算を効果的なツールに集中して投下していってください。そうすれば、お客様は来てくれるようになります。

 

 

ネット集客もある程度、覚えてから・・・

 

さらにネット集客の準備も進めていかなければいけません。Webサイト(ホームページ)を作るのは当たり前として、ブログやフェイスブック、LINEといったツールを使いこなせるようにしなければなりません。

例えば、ホームページがオープン一週間前に完成したとします。果たしてそのホームページを見て、お客様が来てくれるにはどれくらいかかるでしょうか?

おそらく早くて一ヶ月、通常は三ヶ月くらいはかかるでしょう。なぜなら、中小企業のホームページは検索になかなかかかってこないため、そのホームページ自体にたどり着く人が圧倒的に少ないのです。

ですから、ホームページが出来たからお客様が来るなんてのは、オーナー側の勝手な思い込みです。ホームページは必ず必要な集客ツールではありますが、直ぐにその役割を充分に発揮してくれるものではないのです。

開業後に苦労しないで済むように、この二点はぜひ覚えておいてくださいね。

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