毎日、100近い数のいろいろな方のブログを見ます。
売り込みばっかりで見る気も無くなるブログもあれば、行ってみたいし会ってみたいけど料金いくらなの？っていうもったいないなあと思うブログもある。
そんな中、わたしがぜひ読んでもらいたいブログがあります。
その方は、石川県で旅館を経営されている方なんだけど、書いてあること、言っていることが毎回本当に素晴らしいのです。
素晴らしいというのは、偉人的な発言ということこではなく、「うちの旅館はこういう考えでやってますから、こういうお客さんだけ来てくれたらいい」というのをキッチリと発信されているわけです。
これってターゲットを絞っていくことにもなるわけですが、そうやって絞っていっても旅館は繁盛しています。
遠方のお客さんも来てもらいたい！でも、近場のお客さんも来てほしい。
海外のお客さんも来てほしい。新婚カップルにも来てほしい。
合宿などでも使ってほしい。
そうやって、ひろーく集めようとすると、【あなたの旅館のウリは、いったい何なんですか？】ってことになってきます。でも、この旅館では下にあるように、旅館の近隣のお客さんに何度もDMを発送したりしています。
これって、通常あんまりしませんよね？
でも、誰もやらないからこそ、そこにビジネスチャンスがあるわけです。
↑を見ると、クレームに関することも書いてあります。
なんと、「名簿から消す！」ってありますよね？
お客様はみんな神様ではなく、うちの旅館に利益をもたらせてくれるお客様は神様。
そんなスタンスが伝わってきます。
カッコイイね！！
行ってみたいわあ、この旅館。
さらにさらに・・・。
お客様、もう来ないでね！
このセリフもカッコイイ(*^_^*)
ぜひ、ブログ見てみてください。
本当に参考になりますから
★石川県の旅館「宝生亭」のブログはこちら