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結果の出せる集客コンサルタント「いいね職人！！宮野秀夫」です。
先日、こんな投稿をFacebookで見かけました。
その日は雨だったので、お客さんの出足が鈍い。そこで誰かお店に来てーという内容ですね。
こういう投稿、わたしは良いと思います。
もちろん、毎日毎日、こういう投稿をしていたらNG。
でも、たまにならアリだと思います。
だって実際、お店が暇な日はあるわけですし、そういう日にこそ、お客さんに来てほしいわけで。
それを素直にFBなどで打ち明けられるのっていうのは、とても人間味があってお店のオーナーさんの気持ちが通じるし、良いことではないでしょうか？
あとは、どういう風に書くかですね。
今回の投稿は最初に「こんなことは言いたくないのですが・・・」と書いています。
これがわたしは非常にいいなあと思います。
「雨なんで、助けてー！」という気持ちが伝わってきます。
ちなみに、この投稿を見て（投稿したのは当日の午後8時）、お客さんが来たのかどうなのか気になると思いますが、数名お客さんが来てくれたそうですよ。
いざという時の、ソーシャルメディアはやっぱり役に立ちますね。
今回の例を振り返ってみると、やはり大事なことに気づかされます。
それは、今回はたまたま上手くいったかもしれないけれど、もっと先に手を打っておいたらさらに良い結果になっていたかもしれないということです。
これは、どういうことかと言いますと、今回の例で言えば、前日から明日は雨だということも分かっていたわけですし、前日から予約が鈍いなというのも店主の方は感じていたはずです。
それならば、前日の時点でブログやフェイスブックなどに、「明日のご来店頂くと、●●サービス」とか、「明日は●●デー」といった告知を先にしておけばよかったと思います。
当日の8時に「今日来れませんか？」と言われても、もうすでにご飯を食べている場合もありますし、その時間から行ける方も限られています。
でも、前日だったら違いますよね？明日なら行けるという方、行く予定は無かったけど、行こうかなと思ってくれる方も出てくるはずです。
さらに、こういった情報を流すのに、
ブログやFacebookももちろん有効なのですが、
ぜひコレも使ってみてください。
ブログやFacebookの弱点である届けたい人に届かないという問題を、このアプリならクリアしてくれます。
届けたい人にキッチリとこういった情報を流すことで、今回のような非常事態の場合は、上手く切り抜けることができることもあるでしょう。
いろいろなツールを使った方がいいと常々言っていますが、こういう時のためでもあるわけです。
ブログだけ、Facebookだけで集客できる時代はもうとっくに終わっています。
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