繁盛店はこうやって作りなさい　その１ | 新規客獲得

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いいね職人 宮野秀夫です。
（地方自治体、商工会議所、アップルストアなどでビジネスに
直結する実践的なfacebookセミナーを年間40回講演）。

繁盛店を作るには？売り上げをアップさせるには？

３つの方法があると思います。

1. 新規客を増やす
2. リピーターを増やす
3. 顧客単価を上げる

よく言われることですが、この３つが出来れば、繁盛店になって売り上げは上がります。

ではもし、わたしがあるお店のオーナーならば、どうするか？というのを具体的に書いてみます。

 

★新規客を増やすには？

まずは、新規客を増やすためにはSNS（ソーシャルメディア）を活用します。

SNSの中でも一番使えるのが、facebookとブログ、動画（Youtube）です。

ですので、この３つをフルに活用していくことになるでしょう。

具体的には、こんなことをやっていきます。

1. フェイスブックの個人ページでお友達を増やす（最低５００人目標）
2. facebookページのいいねを増やして、お店の宣伝をする
3. SEO対策を意識して、ブログを書く
4. Youtubeにお店や商品紹介の動画をアップする

 

簡単に書きましたが、こんなことをやっていきます。

もちろん、FBの友達の増やし方、いいねを増やす方法はコツがあります。

そこを意識してやっていくのは、言うまでもありません。

また、フェイスブックページの存在を知ってもらうために、

こんなものを使って、テーブルの上に置いておいたりもします。

そして、これらのSNSを活用しながら、グーグルやヤフーのネット広告を出します。

ネット広告に関しては、「どんなキーワードなら呼び込めるか？」ということを、

ネット広告のプロと相談しながら、テストを繰り返してやっていきます。

次に、チラシを作ります。

これは自分でポスティングしたりするためでもありますが、

知り合いのお店においてもらうためでもあります。

ではどんなチラシを作るか？

それは、手書きチラシにします。

ただし、わたしは字が汚いので、そこは裏ワザで知り合いにお願いします（笑）。

さらに、お店の前に飾る看板を作ります。

たとえば、こんな感じ。

これは、ある名古屋の美容室がやっていたものです。

某タレントと某有名エンターテイメント会社から怒られるかもしれませんので、

ここまではやりませんが、こんな面白い看板を作ります。

 

★ネットとリアルを融合させて新規客の獲得に繋げる

ここまで書いてきたことを見てきて、わたしのやりたいことがご理解いただけましたでしょうか？

これなら全部やっているよ！

そんなお店があるかもしれませんが、ごく僅かなのではないでしょうか？

そして、そういうお店は繁盛店になっていると思います。

今回は、業種を絞らずに書いてきましたが、美容室や飲食店、整骨院など、

もっと業種を絞ればやることは少しずつ変わってくるとは思います。

ですが、全体として言えること。

それは、「ネットもリアルもどちらも使っていきましょう」ということです。

フェイスブックやブログといったSNSを利用するだけでもダメ！

フリーペーパーやポスティング、DMといったリアルな集客ツールを使うだけでもダメ！

これらをどちらも効果的に活用していくことで、相乗効果が生まれてくるわけです。

そして、それらを継続的に行うことで、新規客が増えてくることになるのです。

次回は、「リピーターを増やす」はこちら。

 

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