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【お客様の声】エステサロン「こねこのシッポ」 オーナー・福島ゆきこさん

5か月間のコンサルで、売上が6倍にアップ

 

完全予約制の正直なエステサロン「こねこのシッポ」(東京都港区)のオーナー・福島ゆきこさんは、コンサルティングを受けることで、「考え方だけでなく、仕事との向き合い方も変わった」と話してくださいました。(聞き手:古川ゆこさん)

 

 

 

新規ゼロの状態が毎月5名の獲得に!
宝塚ファンが集まるサロンへと急成長中♫

 

【インタビュー】

Q.:なぜコンサルティングを受けようと思われたのですか?

A:港区のサロンを2016年にオープンする前は、足立区・渋谷区・江東区を中心に10年くらい営業してきました。

当時は、雑誌に広告を打ったり、メルマガを配信したりして集客していましたが、2014年に主人が突然急死。

それから、わたし自身が鬱病を発症し、商売どころではなくなってしまいました。

「この状況からどうにか抜け出したい。前を向いて仕事に励んでいきたい!」

そのためには、自分がやるべきことを第三者から的確にアドバイスしてもらわないと難しいと思ったのが、コンサルを依頼したきっかけです。

 

 

メルマガを読んで、「自信がある人なんだな!」と

Q.宮野さんをコンサルタントに選んだ理由を教えてください

A.集客をテーマにした方のメルマガをいくつか読んでいて、その中の一つが宮野先生のメルマガでした。

先生のメルマガからは、先生がこれまでの経験で得た自信や活力を感じられました。

絶対に宮野先生に、お願したいと思いましたね。

先生のコンサルティングを受ける方は、集客による売上アップが目的だと思います。

もちろんそれは大事なことなのですが、私にとっては、仕事も含めた日々のことにどう向き合うのかというメンタルの強化、コーチングという役割が非常に大きかったです。

おかげで毎日、後ろ向きな気持ちだったのが、お客様に対して「ぜひ私にやらせてください!」という前向きな気持ちになれました。

 

 

 

Q.コンサルティングを受けて、印象に残っていることは?

A.私、実は宝塚の大ファンなんです。

そこで先生に、「特に宝塚ファンの方に来ていただきたい」と伝えると、『まずはたくさんの人に周知することが大事。知ってもらわないと、本当に来ていただきたいお客様も集まらないですよ』と言われました。

その後、宮野先生のアドバイスに従ってSNSなどのネットを使って集客を開始。

今ではお客様の8割が宝塚ファンのお客様となるなど、私の夢が叶い、希望どおりになりました。

最初からターゲットを絞り過ぎるのもダメなんですね。

視野が狭くなっていたとに、気づかされました。

 

コンサルの結果、売上は6倍に!!

 

Q.コンサルティングを受け、変わったことは?

A.宮野先生から「アドバイスの中から自分が納得したことだけをやってください。何を選択するのかは福島さんの自由です」と言われたことが印象的でした。

その結果、ただアドバイスを受けて行動するだけでなく、どうすべきなのか?を自分で考える習慣がつくようになりました。

また、経営的な数値でいうと、港区サロンをオープンした当初は常連のお客様のみで、新規のお客様がゼロという状態。

それが現在は、広告はあまりしていないのに、新規で毎月5名以上のお客様が来てくださっています。

お客様は、ブログなどをよくご覧になってくださっているようですね。

また、宮野先生のアドバイスで公式サイト(ホームページ)をリニューアルしたのですが、「見やすくなった」と従来からの常連のお客様に評判です。

その結果、ホームページからの新規お問い合わせが増え、5か月間のコンサルティングを受けている間、結果的に売上は6倍で伸びました。

 

 

 

Q.宮野さんをコンサルタントに選んで良かったことは?

A.鬱病で酷い状態であった私でも成果を出せました。

宮野先生のコンサルティングは成果を出せるもの、出させるものです。

それよりも、重要なのはそのコンサルティングを受ける側の心構えではないでしょうか?

例えばブログを毎日更新するには、コツコツやる努力が必要です。

でも、その努力次第で結果が変わってくるので、努力する人なら誰でも宮野先生を選んで間違いないと思いますよ。

皆さんが望む結果に導いてくれますから。

普通、コンサルタントの方って、派手でギラギラしているイメージがありますよね(笑)。

でも宮野先生はとても真面目。

余計なことをベラベラ喋るタイプの人ではないので、最初はイメージと違うなと感じましたけどね(笑)。

でも、5か月間、私を根気よく導いてくださいました。

本当に感謝しています。

実は、最初に先生にお会いした当初、私は1日に1つの事しか出来ないくらいに酷い状態だったんですよ。

そんな私からの依頼を引き受けて下さった先生には、全ての事を含めて「ありがとうございます」の気持ちで一杯です。

お陰様で、今は、毎日が楽しいです。

 

【DATA】
#店名
正直なエステサロン こねこのシッポ

#店舗紹介
宝塚を愛する女性の美と癒しをサポートしたいと、東京宝塚劇場から2駅の場所に女性限定、完全予約制のエステサロンをオープン。フェイシャルエステやマツエクなどを、プライベートな空間で受けることができる。

#住所
東京都港区虎ノ門3-18-12 ステュデュオ虎ノ門503

#営業時間
12:00~22:30(最終受付20:30)

#定休日
木曜日は東大島サロンにて営業 ※港区サロンでも予約可

 

 

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