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いいね職人 宮野秀夫です。
（地方自治体、商工会議所、アップルストアなどでビジネスに
直結する実践的なfacebookセミナーを年間40回講演）。

ホームページやブログ、フェイスブックページなどいろいろなところで見かける表示。

それが、「お問い合わせはこちら」といった文言。

先日、ある会社のホームページを見て、気になったことがあったので問い合わせをしてみた。

即座に自動返信メールで「2，3日以内に返信します」とメールがきたのだが・・・。

その後、約1週間、なんの音沙汰もなし。

特に変な問い合わせをしたわけではない。

ある施設の利用法を聞きたかっただけ。

にもかかわらず、返事がない。

その結果、どう思うか？

『もうここは行かない』

結局、こうなるのだ。

せっかく、問い合わせがきたのに・・・。

もしかしたら契約になるかもしれないのに・・・。

そのチャンスをこの会社は逃したわけです。

問合せ機能を作った以上、ちゃんと対応しましょうね！

ではでは。

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