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美容室のためのネット集客5つの方法 その1 | 美容室 集客

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いいね職人 宮野秀夫です。
(地方自治体、商工会議所、アップルストアなどでビジネスに
直結する実践的なfacebookセミナーを年間40回講演)

美容室や理容室がインターネットを活用して集客するには?

なかなか詳しく解説しているブログやホームページがないので、ここで詳しく書くことにします。

5つの方法とは、下記のツールを効果的に使うことになります。

  1. フェイスブック
  2. ブログ
  3. ホームページ
  4. 大手ビューティサイト
  5. 動画

 

①フェイスブック

フェイスブックには個人ページとフェイスブックページがあります。

大きな違いは、フェイスブックをやっていない方も見ることができるのが、フェイスブックページです。

個人ページに関しては、やはり友達の数が重要になってきます。

そのため、積極的にお客さんと友達になるようにしてください。

そうすることで、お客さんのアフターフォローができるようになります。

これはどういうことかと言えば、例えばお客さんがディズニーランドに行っていたとしてます。

その投稿を美容師が見ていれば、次回お客さんが来店してくれた際に、

「この前、ディズニーランドに家族で行かれてましたね?楽しかったですか?」といった、

会話ができます。

この会話をきっかけに、お客さんとの話がスムーズになるだけでなく、

お客さんは「この美容師はわたしのことを大事にしてくれている」と思うようになります。

また、既存のお客さんだけでなく、できれば、

同じ居住地に住んでいる知らない方とも繋がると、新規客の来店にも繋がります。

 

どんな投稿をしたらいいか?

 

個人ページの投稿内容は、ときどき仕事の話をするといいでしょう。

時々と言うのがポイントで、頻繁に仕事の話をすると、FBのお友達は離れていきます。

そのため、3回に1回程度(女性美容師の場合)、仕事絡みの投稿をすることをお勧めします。

男性美容師の場合は、4,5回に1回程度がいいでしょう。 


 

フェイスブックページの活用は?

 

フェイスブックページに関しては、基本的に美容室にまつわることだけを書いていきます。

したがって、個人ページのように、「今日はこれを食べました」といったパーソナルな投稿は不要です。

(お店の打ち上げなどの場合はOK)

美容室の場合のフェイスブックページの運用目的は、2うを考えておいてください。

一つはファンづくり。もう一つは、ホームページへのアクセス導入入口です。

ファンづくりに関しては、どのフェイスブックページも同じですが、

「この人に髪を切ってもらいたい」「ここの美容室に行ってみたい」と思わせるような投稿を心掛けていきましょう。

そのためには、こんな投稿をお勧めします。

  • お客さんの写真と共に、お客様の声(感想)を載せる
  • 髪のまとめ方などを写真入りで載せる
  • スタッフ紹介
  • ブログ紹介
  • 美容室の近隣にある美味しいお店を紹介
  • お客さんの写真をピンタレストにまとめるhttp://p.tl/24Jv
  • カット後の撮影イベントを企画する
こういった投稿をしていくことで、徐々にファンがついてくることになります。
 
ぜひ活用してみてください。
 
他にもフェイスブックページに関しては、チェックインページとの統合も必ずやっておく必要があります。
 
また、予約投稿機能を使って、お客さんが一番フェイスブックにアクセスしている時間に投稿していく工夫も必要です。
 
次回は、ブログについて解説します。
 
※ブログ編はこちら 
 

ではでは。

 

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